# Growth & MKT Esta página é a visão geral da área. Para regras de solicitação, SLAs e handoffs, use os fluxos operacionais desta seção. ## Overview
Missão da Área Ajudar a Rise a crescer trazendo bons leads, educando o mercado e apoiando Comercial e Makers com materiais e comunicação consistentes.
O que fazemos no dia a dia? * Planejamos e rodamos campanhas de marketing (orgânico e pago). * Produzimos conteúdos (posts, e-mails, materiais, vídeos, apresentações). * Criamos e mantemos materiais para Makers (pitch, lâminas, apresentações). * Trabalhamos junto com CRO e Comercial para entender quais leads viram oportunidades reais. * Quando o material é regulado, enviamos para CBA revisar e aprovar antes de uso.
Rituais * Reunião semanal Quartas às 9h00 de Growth/Marketing (CBDO/CMO + Marketing + Comercial). * Planejamento de conteúdo mensal. * Reunião com CRO para revisar leads, funil e performance de canais.
Como medimos sucesso * Quantidade de leads qualificados (que viram oportunidades para o time comercial). * Engajamento nos conteúdos (abertura, cliques, respostas, interações). * Uso real dos materiais pelo time e pelos Makers (materiais não podem ficar “na gaveta”).
Boas práticas * Falar simples: mais clareza, menos hype. Qualquer investidor deve entender. * Perguntar para Comercial: “isso ajuda você a vender melhor?”. * Peças reguladas só são usadas depois de aprovadas por CBA.
## Processos
Produção e Publicação no Instagram ### Objetivo Manter presença consistente no Instagram, com conteúdo relevante, educativo e alinhado à marca Rise. #### Frequência * **Novembro:** 3 posts por semana (Carrossel, Reels ou Estático simples). * **Dezembro:** 5 posts por semana (Carrossel, Reels ou Estático simples). #### Editorias principais * **Rise News:** resumo de notícias do mercado. * **Rise Indica:** indicações de filmes, livros, docs etc. feitos pelo time (finanças, disciplina, temas de interesse do público). * **Panorama da Semana:** Reels com Andriel ou sócios comentando macro, juros, câmbio, bolsa etc., conectando com produtos Rise. * **Você Sabia?:** curiosidades sobre mundo, finanças e temas afins. * **Produtos Rise:** posts sobre produtos, lançamentos, captações. * **Sobre a Rise:** quem somos, propósito, cultura, bastidores. #### Passo a passo semanal 1. **Planejar a grade da semana** * Definir quais editorias entram em quais dias. * Garantir variedade (não repetir apenas uma editoria a semana toda). 2. **Produzir o conteúdo** * Redigir copy + escolher/produzir arte (usando os **templates de IG**). * No caso do Panorama, gravar o vídeo com Andriel/sócio e preparar a thumb/reels. 3. **Revisar e aprovar** * Checar texto (clareza, ortografia, tom de voz Rise). * Se tiver menção a produto/oferta que possa ser interpretada como material regulado, validar com CBA antes. 4. **Publicar e distribuir** * Postar no melhor horário definido pela equipe (ex.: tarde/início da noite). * Se for **carrossel**, compartilhar **cada slide nos Stories** com link para o post. 5. **Monitorar resultado básico** * Curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos. * Anotar aprendizados simples: o que funcionou melhor em formato/tema. #### Boas práticas específicas do Instagram * Sempre que postar no **Feed**, adicionar música (usando as músicas já salvas na biblioteca da Rise no IG). * Em carrossel, **lembrar de replicar os slides nos Stories** para aumentar alcance e facilitar o clique. * Manter tom didático e próximo, sem exagerar em termos técnicos.
Publicações no LinkedIn ### Objetivo Fortalecer a marca institucional da Rise, educar o mercado e reforçar autoridade em ativos digitais e RWAs. #### Frequência * **Até 2 posts por semana**, quando houver conteúdo realmente relevante. #### Tipos de conteúdo * Atualizações institucionais (parcerias, marcos, eventos). * Conteúdo educativo sobre mercado, RWAs, DeFi, tokenização. * Bastidores da equipe, cultura e conquistas. * Destaques de produtos/ofertas (com cuidado regulatório). #### Passo a passo 1. **Selecionar temas da semana** * Puxar temas de: produtos em destaque, notícias relevantes, conteúdos do IG que podem ser adaptados. 2. **Produzir o post** * Texto mais denso do que o IG, mas ainda simples e direto. * Definir se haverá arte (template) ou se será um post de texto com link. 3. **Revisar** * Checar clareza, alinhamento com posicionamento Rise. * Se for falar de produtos/ofertas de forma mais específica, validar com CBA. 4. **Publicar e engajar** * Postar em perfil da Rise (+ eventualmente perfis de founders compartilhando). * Responder comentários relevantes e incentivar interação.
Comunicação na Comunidade WhatsApp ### Objetivo Manter a comunidade informada, engajada e próxima da Rise, com rotina clara e conteúdo de valor. #### Frequência e formatos * **Morning Call (Seg–Sex, até 10h00):** recado curto com destaque do dia (mercado, agenda, notícia-chave). * **Panorama da Semana (Sexta, às 15h00):** resumo em texto (e/ou link para Reels/vídeo) sobre os principais movimentos da semana. * **Post de Produtos Rise (Quinta, por volta das 15h00):** destaque de 1 produto/oferta Rise da semana. #### Passo a passo 1. **Planejar a pauta da semana** * Segunda-feira: definir quais temas entrarão na Morning Call, Panorama e Produtos da semana. 2. **Produzir o conteúdo** * Morning Call: mensagem curta, objetiva (pode ser texto + link/print de gráfico). * Panorama: texto resumido + link para conteúdo mais completo (ex.: Reels do IG). * Produtos Rise: explicação simples do produto, sem linguagem de promessa exagerada. 3. **Revisar** * Checar clareza e se não há afirmações que pareçam garantia de retorno. * Se for algo sensível, alinhamento rápido com CBDO/CMO e, se necessário, CBA. 4. **Enviar nos horários combinados** * Manter consistência de horário (mesmo se o conteúdo for mais simples em dias corridos). #### Boas práticas de comunidade * Não pedir nem compartilhar **dados sensíveis** ou informações pessoais no grupo. * Quando o assunto exigir análise de conta ou dados pessoais, direcionar para canais oficiais de atendimento. * Evitar “spam”; foco sempre em conteúdo que ajude o investidor de verdade.
E-mail Marketing e Segmentação por Tiers ### Objetivo Comunicar de forma mais relevante com cada cliente, de acordo com o nível de relacionamento e investimento. #### Segmentação (Tiers) * **Tier D:** conta aberta, mas ainda não investiu. * **Tier C:** conta aberta, sem KYC completo (Level 1 – até 10k/mês). * **Tier B:** investido entre R$ 100k e R$ 500k. * **Tier A:** investido entre R$ 500k e R$ 1M. * **Tier A+:** investido acima de R$ 1M. #### Frequência * **1 newsletter semanal** com resumo da semana (Sextas-feiras, às 11h00). * **1 push de e-mail por semana para cada tier**, com mensagem específica. #### Passo a passo – Newsletter semanal 1. **Escolher a pauta da semana** * Resumo de notícias do mercado. * Conteúdos educacionais. * Destaque(s) de produto(s) quando fizer sentido. 2. **Escrever e montar o e-mail** * Tom simples, direto, visual limpo. * Incluir links para conteúdos (IG, LinkedIn, blog, etc.). 3. **Revisar** * Checar clareza, ortografia e alinhamento com a marca. * Se houver menção mais direta a oferta/produto, validar com CBA conforme necessidade. 4. **Disparar Sexta às 11h00** * Agendar o envio para toda base ou lista principal segmentada. #### Passo a passo – E-mails por Tier 1. **Definir objetivo de cada tier na semana** * Tier D: ativar primeiro investimento. * Tier C: incentivar completar KYC. * Tier B/A/A+: relacionamento, novas oportunidades e produtos mais adequados ao perfil. 2. **Criar mensagem específica por tier** * Foco em “próximo passo”: * Tier D: “como dar o primeiro passo”. * Tier C: “complete seu cadastro e aumente limite”. * Tiers B/A/A+: conteúdo mais aprofundado e produtos selecionados. 3. **Revisar e agendar** * Verificar segmentação correta das listas. * Ajustar tom conforme o nível (mais educativo para D/C, mais sofisticado para A/A+). 4. **Analisar resultados básicos** * Abertura, cliques e respostas. * Aprender o que funciona melhor para cada tier.
Gestão de Templates e Identidade Visual 1. **Criar/atualizar os templates** * Em alinhamento com brandbook e direcionamento do CBDO/CMO e Head de Marketing. 2. **Organizar em pasta única** * Uma pasta única e clara (ex.: “Templates Oficiais – Marketing”) no **Canvas**. 3. **Orientar o time** * Explicar o uso de cada template. * Garantir que qualquer criação de peça comece a partir dos templates oficiais. 4. **Revisar periodicamente** * Ajustar templates conforme feedback e evolução da marca. #### Passo a passo * Capas para YouTube, LinkedIn, X (Twitter) e outros canais. #### Templates gerais * Template de Feed para: * Rise News * Rise Indica * Panorama da Semana * Você Sabia * Produtos Rise * Sobre a Rise (institucional) * Thumb para Reels “Panorama da Semana”. * Capas para destaques do IG (FAQ, Eventos, Sobre nós). * Templates de Stories: * Enquetes * Rise News * Rise Indica #### Templates para Instagram Padronizar a comunicação visual da Rise em todos os canais, facilitando a produção e mantendo consistência. #### Objetivo Gestão de Templates e Identidade Visual **Objetivo:** manter Estratégia & Tech em sintonia com Comercial, Operações e Marketing, sem depender só de conversas soltas no dia a dia. **Quando usamos:** reunião fixa a cada 15 dias. **Responsáveis principais:** * Facilitador: CEO/CTO * Participantes fixos: Tech Lead, CRO, Head de Operações, CBDO/CMO, Head de Marketing **Passo a passo (V1):** 1. **Preparar uma agenda simples** * O que foi feito desde o último encontro. * Principais problemas/dor das áreas (top 3). * Prioridades para o próximo período. 2. **Rodar a reunião em 3 blocos:** * **Status rápido das entregas** (sem entrar em detalhes técnicos). * **Problemas e riscos** (onde as coisas estão travando). * **Ajustes de prioridades** (se algo precisa entrar ou sair do foco). 3. **Definir próximos passos claros** * Quem faz o quê, até quando. * Se uma demanda virou prioridade, registrar na lista oficial (Processo 1). 4. **Registrar o resumo da reunião** * 5–10 linhas no GitBook ou no Lark: decisões, prioridades e owners. **Saída esperada:**\ Menos ruído entre áreas, todo mundo sabendo qual é o foco do momento e o que esperar de Tech/Produto. ***
Gestão das Editorias do Instagram ### Objetivo Manter cada série de conteúdo com identidade e propósito claros, sem virar algo solto ou aleatório. #### Editorias e foco * **Rise News** * Foco: resumo de notícias do mercado. * Formato: carrossel ou feed estático; pode ter reforço em Stories. * **Rise Indica** * Foco: indicações do time (filmes, livros, docs etc.) ligados a finanças, disciplina e temas relevantes. * Formato: carrossel ou estático; espaço para “insight do time”. * **Panorama da Semana** * Foco: leitura dos movimentos de mercado da semana (macro, juros, bolsa, câmbio, commodities) conectando com produtos Rise. * Formato: Reels com Andriel ou sócios + thumb; pode virar repost na comunidade e no e-mail. * **Você Sabia?** * Foco: curiosidades sobre mundo, finanças e temas que o público curte. * Formato: carrossel curto ou estático; linguagem leve. * **Produtos Rise** * Foco: produtos, lançamentos, captações. * Formato: card informativo, carrossel ou vídeo; alinhado com compliance (CBA). * **Sobre a Rise** * Foco: quem somos, propósito, valores, bastidores. * Formato: fotos do time, cultura, vídeos dos sócios, descrições diretas. #### Passo a passo geral 1. Montar o **calendário de editorias** (quais entram em qual dia). 2. Garantir que, na semana, tenha um mix das editorias (não repetir só uma). 3. Produzir conteúdo seguindo o template certo de cada editoria. 4. Revisar narrativa e checar se está alinhado ao foco daquela série.
## Rituais da Área de Growth & Marketing
Reunião semanal de Growth & Marketing** **Participantes:** CBDO/CMO, Head de Marketing, pessoas-chave de Comercial.\ **Foco:** resultados da semana anterior, calendário de conteúdos, campanhas ativas e próximas ações.
Planejamento de conteúdo (semanal/mensal) Definição das pautas por canal (Instagram, LinkedIn, Comunidade, E-mail), escolha de editorias e distribuição de responsabilidades.
Alinhamento com CRO e Comercial (semanal ou quinzenal) **Foco:** qualidade dos leads, feedback dos Makers, materiais que estão funcionando ou precisando de ajuste.
Revisão periódica de performance de canais Análise simples de métricas (alcance, engajamento, cliques, conversões) para ajustar formatos, temas e investimento.
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